আইনি ও অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত প্রশ্নোত্তর
আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স যাচাই করা হয়। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি যখন আইনগতভাবে প্রয়োজন। বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে কোনো বিক্রয় নেই।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার প্রোফাইল সম্পাদনা করুন। ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপক অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
হ্যাঁ। আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং পেমেন্ট প্রসেসরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা কখনও আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক বা ওয়ালেট বিবরণ সংরক্ষণ করি না।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় এবং সুরক্ষিত থাকে যতক্ষণ আপনি আমাদের শর্তাবলি মেনে চলেন এবং লগ-ইন করেন। দীর্ঘ অনুপস্থিতির পরে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করব।
হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে করুন। আইনি রেকর্ড ধরে রাখার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ছাড়া বাকি সবকিছু সরিয়ে দেওয়া হবে।
সাপোর্ট টিমকে তাৎক্ষণিক যোগাযোগ করুন — লাইভ চ্যাট ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং সমস্যার বিবরণ উল্লেখ করুন। আমরা দ্রুত তদন্ত করব এবং সমাধান করব।